Chez JouetsCharme, nous comprenons que la confidentialitĂ© et la sĂ©curitĂ© de vos transactions sont aussi importantes que la discrĂ©tion de votre livraison. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de paiement aussi sĂ©curisĂ© que discret.
Votre tranquillitĂ© d’esprit est notre prioritĂ© : Toutes les transactions sont cryptĂ©es et aucune information de paiement n’est stockĂ©e sur nos serveurs. Les relevĂ©s bancaires n’affichent jamais de mention relative aux produits Ă©rotiques.
Options de Paiement Disponibles
Carte Visa
Acceptation sécurisée de toutes les cartes Visa, avec protection contre la fraude intégrée. Le nom apparaîtra de manière neutre sur votre relevé.
MasterCard
Transactions instantanées et protégées avec la technologie SecureCode de MasterCard. Comme pour Visa, la description sur votre relevé sera générique.
JCB
Option idéale pour nos clients asiatiques, avec le même niveau de sécurité et de discrétion que nos autres méthodes de paiement.
PayPal
Solution parfaite pour ceux qui préfèrent ne pas partager leurs informations bancaires directement. PayPal offre une couche supplémentaire de confidentialité.
Processus de Paiement Sécurisé
Lors de votre passage en caisse :
- Sélectionnez votre mode de paiement préféré
- Vous serez redirigé vers une page sécurisée (https://) pour entrer vos informations
- Une fois la transaction approuvée, vous recevrez immédiatement un email de confirmation
- Votre commande sera préparée dans les 1-2 jours ouvrés
Note importante : Notre système ne conserve jamais vos informations de paiement après la transaction. Chaque achat nécessite une nouvelle authentification pour maximiser votre sécurité.
Questions Fréquentes sur les Paiements
Q : Y a-t-il des frais supplémentaires selon le mode de paiement ?
R : Non, tous nos modes de paiement sont sans frais supplémentaires. Vous payez exactement le montant de votre commande.
Q : Que se passe-t-il si mon paiement est refusé ?
R : VĂ©rifiez d’abord avec votre banque qu’il ne s’agit pas d’une mesure de sĂ©curitĂ© (certaines banques bloquent les transactions internationales par dĂ©faut). Si le problème persiste, contactez-nous Ă [email protected] pour des alternatives.
Q : Puis-je payer par virement bancaire ?
R : Pour des raisons de rapidité et de sécurité, nous limitons actuellement nos options aux cartes et PayPal. Cela nous permet de traiter vos commandes plus rapidement.
Pour toute autre question concernant les paiements, notre équipe clientèle est disponible à [email protected] pour des réponses personnalisées et confidentielles.