Votre intimitĂ© est notre prioritĂ© – dĂ©couvrez notre politique d’expĂ©dition conçue pour les explorateurs sensuels exigeants
Chez JouetsCharme, nous comprenons que la rĂ©ception de vos articles Ă©rotiques premium doit ĂŞtre aussi plaisante que leur utilisation. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© chaque Ă©tape de notre processus de livraison pour garantir discrĂ©tion, rapiditĂ© et fiabilitĂ©.
Nos Engagements de Livraison
Que vous commandiez un cockring Oxballs, un ballstretcher ou des accessoires fétichistes haut de gamme, bénéficiez de :
- Emballage neutre : Aucune mention du contenu ou de notre marque
- Suivi en temps rĂ©el : NumĂ©ro de suivi fourni dès l’expĂ©dition
- Options flexibles : Choisissez entre rapidité ou économie
- Couverture internationale : Livraison dans la plupart des pays (hors restrictions)
Livraison Standard (Recommandée)
Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir rapidement leurs jouets sensuels :
- Expédition sous 1-2 jours ouvrés
- Livraison en 10-15 jours avec DHL/FedEx
- Frais de port : 12.95€
- Suivi détaillé et assurance incluse
Parfait pour vos cockrings et plugs anaux Oxballs – recevez-les en un temps record.
Livraison Gratuite
Pour les commandes supérieures à 50€ qui ne sont pas pressées :
- Expédition sous 1-2 jours ouvrés
- Livraison en 15-25 jours via EMS
- Gratuit dès 50€ d’achat
- Emballage tout aussi discret
IdĂ©al pour vos accessoires fĂ©tichistes ou kits d’exploration anale – Ă©conomisez sans compromis sur la qualitĂ©.
Notre Processus d’ExpĂ©dition
Chaque commande bénéficie de notre protocole « Discrete & Secure » :
- Préparation ultra-rapide : Votre colis est préparé dans notre entrepôt lyonnais sous 48h
- Emballage confidentiel : Boîte neutre sans indication du contenu ou de notre activité
- Expédition sécurisée : Choix des transporteurs les plus fiables selon votre destination
- Notification immédiate : Email de confirmation avec numéro de suivi
Questions Fréquentes
Q : Les douanes peuvent-elles ouvrir mon colis ?
R : Nos emballages neutres ne mentionnent jamais le contenu érotique. Les descriptions douanières sont génériques (« accessoires en silicone »).
Q : Puis-je modifier l’adresse après commande ?
R : Contactez immĂ©diatement [email protected] – nous intercepterons votre colis si possible.
Q : Que faire en cas de retard ?
R : Consultez d’abord le suivi, puis notre service client vous assistera personnellement.
Retours Sans Stress
MĂ©contents d’un produit ? Notre politique « Satisfait ou Remboursé » vous couvre :
- Délai de 15 jours après réception
- Produits non utilisĂ©s dans leur emballage d’origine
- Remboursement sous 5 jours ouvrés
Les frais de retour sont Ă votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
L’Ă©quipe JouetsCharme
Votre partenaire en exploration sensuelle
